Manual do Compliance
2. APRESENTAÇÃO DO GRUPO ISG
A história do Grupo ISG – Intelit Smart Group – tem início em 2006, com a fundação da Intelit Processos Inteligentes – ME, atual Truly Inovação e Tecnologia, primeira empresa do Grupo ISG, com o propósito de oferecer serviços de treinamento e capacitação nas áreas de Gerência de Projetos e Governança de TI, para profissionais de tecnologia de empresas públicas e privadas.
Com a excelência dos trabalhos, a Intelit foi ganhando força e prestígio, passando a ser reconhecida no mercado e firmando contratos de relevância no âmbito da Administração Pública e, desde então, passou a acumular prêmios e se consolidou como uma das grandes empresas de Tecnologia da Informação do Distrito Federal.
Em 2016, a empresa passou por uma reestruturação e foi criada a holding Intelit Smart Group Participações S.A – ISG., que atua no provimento de soluções em diversos segmentos, como Educação, Soluções Integradas de TIC, Terceirização de Mão de Obra, Gestão do Capital Humano, Governança Corporativa, Infraestrutura e Gestão Estratégica de Projetos, Tecnologia da Informação e Soluções de PPM, dentre outros.
Em 2018, o Grupo ISG iniciou sua expansão para o mercado internacional, com foco na comercialização de suas soluções, viabilizada por duas unidades nos Estados Unidos: uma em New Haven, em Connecticut, e outra em Miami, Flórida, além dos escritórios localizados em Brasília/DF, Goiânia/GO, Petrolina/PE e Teresina/PI.
Hoje, o grupo emprega milhares de colaboradores e é formado pelas empresas apresentadas a seguir:
2.1 BRISK
A BRISK é unidade especializada no desenvolvimento de sistemas voltados para a gestão estratégica e de projetos; e fabricante do Brisk PPM, solução que integra o planejamento estratégico e os indicadores-chave de performance à gestão do portfólio e projetos.
2.2 TRULY
A TRULY possui uma ampla linha de produtos e serviços direcionados para as necessidades de seus clientes, garantindo com que as empresas ofereçam melhor competitividade, efetividade, profissionalismo em Governança Corporativa e Governança de Tecnologia da Informação e Comunicação.
2.3 SERVISET
A Serviset é a unidade de negócios especializada em gestão e terceirização de Recursos Humanos e Business Process Outsourcing. Com uma equipe de especialistas altamente capacitados e infraestrutura tecnológica completa, a Serviset possui expertise no mapeamento de processos de negócios, no alinhamento estratégico e na alocação dos recursos adequados, com foco na otimização do tempo e dos custos das operações.
Adota as melhores práticas e recursos tecnológicos do mercado, além de administrar a operação dos seus clientes, seja em áreas meio ou atividades finalísticas, com foco em alavancar a performance e o nível de maturidade da força de trabalho.
Oferece um amplo portfólio de soluções, em plataformas modernas e integráveis, que tornam realidade os benefícios da era digital, bem como impulsionam as organizações a novos patamares de performance.
2.4 HF TECNOLOGIA LTDA (OROS SOLUÇÕES EDUCACIONAIS)
Constitui a unidade de educação do Grupo ISG, gera conteúdo e informação para vários canais. Disponibiliza plataformas de Ensino a Distância (EaD), produz cursos nas áreas de tecnologia da informação, produção audiovisual, educação, aulas ao vivo por mediação tecnológica, além da revista TIC Brasil, uma publicação trimestral, disponível na versão impressa e eletrônica.
2.5 U4HERO
É uma Edtech jovem que auxilia os educadores a compreenderem como as diferentes emoções e sentimentos influenciam no desempenho escolar e na vida social de seus alunos, através de jogos digitais divertidos e trilhas de aprendizagens socioemocionais personalizadas e, por consequência, contribuir com a formação de cidadãos líderes e conscientes.
2.6 ESTUDOLOGIA SOLUÇÕES INOVADORAS PARA EDUCAÇÃO LTDA
É uma edtech focada no ensino adaptativo e tem como missão levar educação de qualidade para quem mais precisa e constiui-se em um sistema integrador de aprendizagem e gestão. Apresenta recursos síncronos e assíncronos capazes de armazenar, gerenciar e disponibilizar conteúdos, questões, cursos, métricas e outras ferramentas de aprendizagem, tudo com possibilidade de integração com outros sistemas, oferecendo governança e análise de dados para compreender o desempenho de todo o ecossistema educacional. O objetivo da Estudologia é tornar a jornada do estudante e atuação dos professores e gestores, simples, leve e feita sob medida, de modo a entregar qualidade na aprendizagem com escala.
3. COMPROMISSO COM A ÉTICA
Inicialmente cumpre esclarecer que Compliance é um termo da língua inglesa, do verbo to comply, utilizado para designar o dever de cumprir e estar em conformidade com as normas internas e externas.
Programa de Compliance pode ser entendido como um sistema de mecanismos de respeito às normas legais e regulamentares, políticas e diretrizes estabelecidas para a organização, bem como um meio para evitar, detectar e sanar quaisquer desvios que possam ocorrer dentro da empresa.
Todas as empresas do Grupo ISG, seus sócios, gestores e colaboradores devem empenhar-se em atingir o nível de excelência em Compliance, buscando desenvolvimento profissional aliado à conduta ética.
Suas atividades não se submetem à influência ilegal de suborno e seu comportamento é de orientação a todos os parceiros e colaboradores sobre os males da corrupção, sejam eles sócios, diretores, gerentes, colaboradores, contratados, prestadores de serviços, estagiários e jovens aprendizes.
Referida orientação também é direcionada às pessoas físicas ou jurídicas que mantenham qualquer tipo de relação comercial com todas as empresas do grupo, atuando como consultores, representantes, agentes, corretores ou que, de qualquer forma, mantenha algum tipo de relação com o Grupo ISG.
Assim, cultivando valores e princípios como ética, meritocracia, respeito pelas pessoas e sustentabilidade, o Grupo ISG cria um ambiente no qual se tem a integridade como diretriz.
É premissa do Grupo ISG o respeito às pessoas, sua individualidade, ao meio ambiente, à diginidade da pessoa humana, seus direitos e garantias fundamentais, bem como o interesse público.
Sendo assim, o Grupo ISG repudia e coíbe qualquer oferta ou aceite de suborno, propina, pagamento facilitador ou outra forma de pagamento corrupto, pois tais práticas, além de violar as Leis Anticorrupção, maculam a integridade e o compromisso social do Grupo ISG.
Todos os colaboradores, prestadores de serviços, terceiros e todos aqueles com os quais, de alguma forma, mantenha relações com o Grupo ISG deverão ser minuciosamente selecionados, primando-se sempre pela seleção daqueles que compartilham dos mesmos princípios.
Antes de se envolver em qualquer atividade que possa gerar dúvida quanto ao cumprimento das Leis Anticorrupção, ou quanto à identificação de agentes públicos, os colaboradores devem sempre buscar a orientação da Diretoria de Compliance.
4. PROGRAMA DE COMPLIANCE
Este Programa de Compliance e Integridade, guia as operações do Grupo ISG com princípios de probidade, transparência, ética e respeito mútuo. Desenvolvido de forma clara e objetiva, este documento delineia os valores e princípios fundamentais da cultura organizacional, refletindo compromissos éticos, transparentes e íntegros que orientam os negócios e relacionamentos.
No ambiente corporativo contemporâneo, um Programa de Compliance robusto e eficaz é indispensável para assegurar que uma organização opere com integridade, ética e transparência. No Grupo ISG, o Programa de Compliance e Integridade não é apenas um conjunto de diretrizes, mas um compromisso inabalável com os mais altos padrões de conduta empresarial.
Este Programa foi meticulosamente desenvolvido para guiar todas as operações do Grupo ISG com princípios de probidade, transparência, ética e respeito mútuo. Ele delineia de forma clara e objetiva os valores e princípios fundamentais da nossa cultura organizacional, refletindo os compromissos éticos que orientam nossos negócios e relacionamentos.
A adesão e aplicação deste Programa são obrigatórias para todos os colaboradores e partes interessadas, desde a alta administração até os níveis operacionais. Ao seguir rigorosamente estas diretrizes, visamos não apenas a conformidade legal e regulatória, mas também a manutenção de uma reputação sólida e uma imagem positiva que foram construídas com trabalho sério e transparente.
Este Programa de Compliance buscar promover um ambiente de trabalho seguro e justo, proteger a organização contra riscos legais e financeiros, e fortalecer a confiança dos nossos clientes, parceiros e da sociedade em geral. Ele é essencial para garantir que nossas operações estejam alinhadas com as melhores práticas de governança corporativa, contribuindo para a sustentabilidade e o sucesso a longo prazo do Grupo ISG.
Este Programa de Compliance do Grupo ISG é o que sustenta nosso compromisso contínuo com a excelência, a responsabilidade e a ética em todas as nossas atividades. Convidamos todos a se engajarem ativamente com este Programa, assegurando que continuemos a operar de maneira que reflita os nossos valores fundamentais e promova um ambiente de negócios próspero e íntegro.
5. VALORES INSTITUCIONAIS
O Grupo ISG é alicençado nos seguintes valores:
5.1 VALORIZAÇÃO DA PESSOA HUMANA – As pessoas são o nosso ativo mais valioso.
5.2 GERENCIAMENTO DE EXPECTATIVA – Expectativa, ou você cumpre ou negocia.
5.3 LIBERDADE COM RESPONSABILIDADE – Você sabe o que é preciso ser feito.
5.4 TRANSPARÊNCIA – A transparência deve guiar as nossas relações.
5.5 TRABALHO COLABORATIVO – Saiba colaborar e saiba pedir ajuda.
5.6 COMPARTILHAMENTO DE CONHECIMENTO – Conhecimento guardado não tem valor.
5.7 COMPROMISSO COM O RESULTADO E PROSPERIDADE – O sucesso de um é o sucesso de todos.
Todas as disposições e premissas aqui estabelecidas devem sempre ser interpretadas em alinhamento com os valores do Grupo ISG, suas normas internas e legislação vigente.
Face ao compromisso de que a ética e o respeito aos direitos humanos e fundamentais seja a base de todas as ações praticadas pelo Grupo ISG, todos aqueles que mantiverem qualquer tipo de relacionamento, devem aderir as disposições estabelecidas neste Programa.
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